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Informatiava sui resi

Il Cliente che desideri rendere i prodotti acquistati ha a disposizione 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’ordine.
I prodotti che il Cliente può restituire al Venditore devono essere stati precedentemente acquistati dal Cliente sul Sito e devono essergli stati consegnati. Per poter ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito in uno stato che ne consenta la rivendita, nel suo imballaggio d’origine, e deve essere accompagnato da tutte le istruzioni di utilizzo e gli eventuali accessori. Deve sempre comportare i rispettivi codici a barre e le etichette originali.

 

Resi in negozio

Per restituire un articolo presso un punto vendita di Roma è necessario recarsi in negozio, muniti dell’articolo, dell'imballo originale e della Bolla di Accompagno contenuta nel pacco.

Attenzione:i Resi sprovvisti di Bolla di Accompagno non saranno accettati.

In caso di smarrimento della Bolla di Accompagno, è possibile richiederne una nuova mettendosi in contatto con il Servizio Clienti.

Al ricevimento della merce presso il punto vendita e una volta confermata la condizione degli stessi, faremo una permuta o rimborseremo la somma addebitata sul conto del cliente a pagamento dell’ordine.

L’azienda si riserva il diritto di accettare o rifiutare i prodotti resi che non soddisfano i requisiti specifici o che non sono considerati idonei alla permuta o alla restituzione.

 

Resi con spedizione

Per rispedire un articolo, devono essere rispettate le seguenti istruzioni:
1. Imballare accuratamente i prodotti nel collo scelto.
2. Accertarsi che il collo sia perfettamente chiuso con nastro adesivo.
3. Inviare il collo a mezzo corriere.

I prodotti restituiti dal Cliente al Venditore devono essere spediti al seguente indirizzo:
Fabbri Fashion
c/o Centro Commerciale "Cinecittà Due"
Viale Palmiro Togliatti, 2
00173 Roma (RM)
Italia

Le spese di spedizione del prodotto sono a carico del Cliente. Se gli articoli provengono da ordini diversi, si prega di allegare le diverse Bolle di Accompagno inizialmente fornite alla consegna di ogni ordine nel collo di restituzione.

Attenzione: I resi effettuati senza l’apposita Bolla di Accompagno non saranno trattati. Qualora la Bolla di Accompagno sia stata smarrita, si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenerne una copia.

Al ricevimento della merce presso il nostro deposito e previa conferma dello stato del o dei prodotti, procederemo al rimborso della somma fatturata sul conto utilizzato per saldare l’ordine.

Ci riserviamo il diritto di accettare o di rifiutare i prodotti restituiti che non dovessero soddisfare i requisiti sopra definiti o che saranno considerati non idonei al servizio di reso.

 

Prodotti danneggiati o difettosi

In caso di restituzione di prodotti imputabile a difetti o errori da parte nostra, si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere la procedura da seguire; in caso contrario, non potremo farci carico delle spese di rispedizione.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le Condizioni Generali di Vendita.